僕としてはめずらしく10日ぶりのブログ更新。
生きてました（^^）
先週、夢の中で一度死にましたが（^^;）
（１／２４にみた夢とは、）
オープンカーでガードレールのない崖っぷちを走っていて、
何故かナビのモニターに自分の顔が写り、
（毎朝姿見の前で言うように）
モニターの自分に向かって、
『オレならできる！』
って言ったとたん
崖から落ちました＿。。
- この間、当然何もないわけがありません。
かなりツライことがありました。
通称、“ニギリーマン”（この言葉わかります？正義の味方ではないですよ（笑））と呼ばれる方にやられました。
経営者として、
まわりの方々をハッピーにしなくてはいけない
っと、常々思っております。
ですが、今回まわりの方々にご迷惑をおかけしてしまいました。
これ以上、迷惑をおかけする人数を増やしたくないので、
昨日ある決断をしました。
新規事業計画は、ちょっと遅れます。
が、必ず成し遂げるまでやります！
まだ正直、口惜しすぎる。。
原因は究明したので、あとは忘れよう。
なので、久々に書きました。
さぁ、リスタート☆
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昨日行ってきました♪
友人のバンドが前座で出演！
ウッドベース弾くなんて、
カッコイイじゃん（^-^）
友人がステージに立っている姿を見て、
（オレもまたバンドやりてー）
っという意欲がわいてきました。
こちらがキャレキシコ。
音響が良くなかったのが残念。
いろんな楽器の音がごちゃごちゃで何弾いているのかわからなかった。
僕は夜な夜な部屋で少しギターを弾くのですが、
先日４歳の息子に、
『パパ、ギター教えて』って言われました（^-^）
おっ、一緒にやるか♪
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今日のビタミン―短歌添え 著者：東 直子 |
読みました。
季節、
食材、調理法、
そして料理を囲む家族の雰囲気や自身の気持ち。
それらの表現力がうまい！
こんな等身大の面白い文章が書けたらいいなぁ（^-^）
〈今度やってみよう！〉
・ カレーライスの隠し味に、コップ１杯の野菜ジュース
・ 湯がいたおもちにシナモンシュガー
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財布を新調しました。
ずっとマネークリップを愛用してましたが、
お金はもっと大切に保護しなきゃ（^-^）っと。
普段、小物類は迷わず黒を選ぶところですが、
これ、珍しいアンティークゴールドチェーン☆
限定で岡山入荷１コ！というから。
やはり、“限定”というキーワードに弱いッス。
永く大切に愛用しようと思います（^-^）
ＰＳ：あとで気づいたのですが、
・・・チェーンは取り外し不能かよ（>_<）
まじ？
スーツの時、どうしよう？
イヤらしくじゃらんと？
いやだめだめ。。
えーい、チェーンごとポケットへしまおう！
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さっきジムに普通に行ってきました。
いつもどおり、受付通って男性用更衣室へ～。
？？！？？？、。；。・：」：」
（ぅん？あのひと、女性だよなぁ・・・。）
（えっ？ここ女性用更衣室？）
（いや、ちがう。間違いなく男性用更衣室だよ・・・。）
（なんでなんで？？）
その方、何回か確認しましたが、
やっぱ、女性のはずなんだよなー（^-^;）
絶対にそうだよ。
中年のポニーテール♪（なつかしー）
今、思い出しても不思議でならん。
どうなってるの？？
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お世話になっている瀬戸内市商工会の
イメキャラ、“キラリン”☆
イメキャラって書くと、ちょっとイヤラシィ（^-^；）
ＪＲ赤穂線邑久駅付近で、綺麗なイルミネーションが先月から灯されていましたが、あれは僕の所属する瀬戸内市商工会青年部が設置したものです。
僕は設置作業にはでれませんでしたが、撤去作業には参加。
しかし、これを自分たちでつくったとは・・・。
スゴイ！専門業者がやったのかと思いましたから。。
なんか、学生時代の文化祭を思い出してしまいました。
大人になると、
現実要素（仕事、お金など）以外で盛り上がる事って少なくなる。
青年部活動は、
それらを度外視（^-^）したところで楽しめるのがいいです。
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クレドカードの表面右端は、
すべての接客における基本。
リッツカールトンをお手本にアレンジ♪
〈サービスの３ステップ〉
常にお客様には感じ良く！
Ⅰ
９０℃おじぎであたたかい、
心からのあいさつを。
お客様をお名前でお呼びします。
Ⅱ
お客様のニーズを先読みし
おこたえします。
Ⅲ
感じの良いお見送りを。
＋ワンフレーズキモチをそえて。
さようならのあいさつは心をこめて。
家族の方にもねぎらいのことばを。
特にⅢの後半が大切！
人間、ねぎらいの言葉でどれほど救われるか。
先の見えない在宅介護。
パートナーは就業時間という決められた時間の中でサービスし、
報酬を得ることができますが、
家族は、２４時間３６５日無報酬です。
デイサービスの送迎は、
訪問のひとつです。
ご本人様にただ『さようなら』ではなく、
プラスワンフレーズ何かキモチのこもった言葉を。
そして、ご家族の方にあえたなら、
何かねぎらいの言葉を。
パートナー自身がキモチを配ることの基盤には、
やはり、職場の雰囲気が大切ですね！
←寄付金入れ
クレドカードを忘れた、紛失した等の際の
自己反省のカタチですね。
Ｂａｐｅステッカー、カワイイでしょ（^o^）
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クレドカードの表面中央下部分は、
ＧＭＯインターネット熊谷社長の著書を
参考にしました。
〈礼儀はカタチから入り心へ通じる〉
一、大きな声であいさつしよう。
元気が出てくる
一、笑顔をつくろう。
心が楽しくなる
一、人に礼儀を尽くそう。
尊敬の念がわいてくる
この言葉はとても好きでして、
去年１年間、毎朝朝礼で全員で唱和しました。
熊谷社長は著書のなかで、
『礼儀正しさに勝る武器はない』
と言われています。
ビジネスにおいて、
“礼儀”を“戦力”、“武器”と例えるところが
明確でグットきますね☆
当社のアツイ顧問税理士さんは
初対面の時からずっーとですが、
監査が終わって帰られるときに、
『ありがとうございました。』
と、ピシッと姿勢を正し、明るく９０℃おじぎで帰られます。
その時、
しまったぁ～、やられた～（>_<）
って、内心思うわけですよ（^-^；）
だから負けないように、こちらも深々と頭を下げてます。
礼儀正しさって、
先手必勝！だと思います。
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宇宙授業 著者：中川 人司 |
読みました。
小学校のころ、
「宇宙のひみつ、スペースシャトルのひみつ」？
だったかタイトルはハッキリ覚えていませんが、
そんな感じのタイトルのマンガ本が大好きでした（^-^）
特にブラックホールって興味があったなぁ。。
宇宙に関して簡単にわかりやすく書いてあります。
（が、ブラックホールのことは書いてなかったなぁ。。）
また、項目ごとにある茂木健一郎さんのコメントがナイス！
ちょっと宇宙が身近に感じられますよ♪
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革命社長 著者：吉越 浩一郎 |
読みました。
元トリンプ・インターナショナル・ジャパン社長の本。
（今年１／１付で社長は交代）
最近の日経アソシエだったかこの方の記事があって、
とてもユニークな方だなぁと思い購入。
吉越さんが社長に就任してからは、
１８年連続増収増益。
しかも、１８年間社員は増やさず年商５倍増！
残業ゼロで休暇もたっぷりの秘訣とは・・・。
気になりますよね。
読んで特に感じたことは、
社長自身が、
厳しくもユーモアを忘れずに社員のやる気を引き出し、はたらきやすい環境をしっかりと築いていること。
例えば、元気に仕事をするためには健康第一。
社内で禁煙運動を実施したそうですが、
禁煙を誓った方には賞金３万円
でも、吸ってしまったら罰金６万円
また、禁煙中の人が吸っているのを見かけた人は、
会社に通告すると賞金１万円。
これを“愛の密告制度”というそうです（^-^）
毎日１２時３０分～１４時３０分は“がんばるタイム”
ここでは私語は勿論禁止で、席も立たず、“しーん”とした中、とにかく仕事に集中しなければならない。
その時間帯には、監査役として総務の担当者がホイッスルを持って社内をまわる（！？）そうです。で、さぼっていたらイエローカード（^-^；）
役員は自分の部屋をもたず、かわりに社員には、仕事に集中できるようにパーテーションを確保。ザワザワしたなかで仕事をし、夕方から静かになったところで当たり前のように残業に入るなんてことがないんですね。
１８時２０分～全館自動的に照明が消されていき（この装置に１５０万かけたそうです）１８時３０分には全社員が退社。
課長以上の者は年に２週間連続で休暇を取らないとペナルティ。
などなど、まさに革命社長ですね。
とても面白い本でしたよ♪
僕自身が自分に対して今年一番気を付けていることは、
“いつも平常心で”なのですが、
“いつもユーモアを忘れずに”って大切だなぁ。。
ちなみに、吉越社長の一番のお気に入りの川柳は、
「勝負ブラ 誰のためって 念のため」 だそうです☆
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ペースはかなり遅れ気味ですが、
ナントカやってますu・・・（^-^;）
こりゃ、夏までにおわるのやろか・・・？
平日に時間を割くのは難しいから、
日曜日にまとめて♪
字の練習なんて超久々。
こりゃ普段からゆっくり書かないと、
すぐに癖が出て戻ってしまいそう（>_<;）
“も”
なんか難しいよ（笑）
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一目惚れしました（^-^）
口があいたまま、見とれてました。。
～～～～～～～～～～
キツ目なのに、美顔。
粋なうしろ姿。
君はなんてステキなんだろう。
セクシーなスタイルをそんなに人に見せびらかしたいのか？
まったく、君は悪女だな。
えっ？
そうさ、オレはダメ男になった気分だよ・・・。。
～～～～～～～～～～
（プッ）・・・。
・・・（^-^）。
悪女はコイツさ。
たまらん。。
シルバーがいい。シートは赤で。
いつか・・・、落としてやる（^o^;）
～～～～～～～～～～
アルファロメオ社、新型スパイダーです。
O取締役部長：『先行投資ということでいかがッスか？（^-^）』
オレ：『いや②、何の先行投資ッスか？いつか・・・自分へのご褒美に（^-^;）っというか、待てば中古車でますでしょ。』
O氏：『いやぁ～、こんなの岡山では売れないよ。』
オレ：『・・・（置いてるじゃん。）コレは故障あまりないッスよね。』
O氏：『壊れないよ。壊れる前に部品換えるし。そりゃ僕らだって健康診断必要でしょ？』
オレ：『はぁ。シルバーって売るときは安いッスか？』
O氏：『たぶん地獄を見るよ。でも好きな色に乗ったらいいの。だって結婚したあと、嫁さん太ったとか言ってもしかたないでしょ。』
オレ：『はぁ。』
O取締役部長はかなりユニークなお方です（^-^;)
～～～～～～～～～～
まぁおふざけ程度の記事もいいッスよね♪
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非常勤パートナー（当社ではスタッフのこと）募集!
○デイサービス
・ 介護職員
・ 生活相談員
・ 看護職員
いずれでも（若干名）
月に１５日程度働ける方希望です。
詳細はこちらまで、とりあえずメール下さい。
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あと、仲良くしていただいている(株)オアシスジャパンさんが、
整備士を募集しています！
あわせて、よろしくお願いします。
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彼女は当社の大切なパートナー♪
今日はオフで、
趣味のトールペイントに行ってきたそうです。
そのあと会社に寄ってくれました。
で、
この植木鉢をくださりました（^-^）
今日、彼女が描かれたそうです。
すごーい！！
超ウレシー♪
仕事以外にも、趣味も頑張る人はやっぱりステキです♪
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の『ひと往来』というコーナーに
掲載されました（^-^）
これ、一昨年の写真。爆発ヘア（笑）
来月、日本武道館で行われる
『商工会青年部主張発表全国大会』に向けての記事。
今回も、
地元瀬戸内市商工会青年部から２５名くらいの方々が
応援に来てくださります。
岡山県青連の方も含めると
合計４０名くらいで応援してくださるようです。
本当に感謝感激！ありがとうございます！！
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アメリカ・アリゾナ州産のバンド。
今月２０日（土）に来岡するのですが、
僕の友人のバンドが前座を務めます（^-^）
友人はおにぎり屋さん。
彼とは大学時代に、
ＣＡＶＩＥＲ（キャビア）というロカビリーバンドをやりました♪
すごいなぁー。
プロの前座をするなんて。
エネルギーをもらってこようと思います！
前売り券はぜひ、山田村で買ってね☆
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Opening act: サイクロンズ（←友人）
１月２０日（土） 岡山John Bull Hall
〒700-0977
岡山県岡山市問屋町25-101
086-805-1225
前売￥４，５００／当日￥５，０００
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クレドカードは“パラパラッ”と両面３つ折り。
今日は表面の中央上部に記載の
〈経営理念〉を紹介します。
〈経営理念〉
“麻姑掻痒（まこそうよう）”
意：物事がよく行き届き思い通りになる
プロフェッショナリストとして、
行き届いたサービスを提供できる
というプライドを持て！
お客様と対等の立場で
双方のホスピタリティーを
実現せよ！
麻姑掻痒は中国の諺で、社名の由来です。
僕の考えていることは、
まず自分の仕事にプライドを持ちなさいということ。
ただ、お客様に言われるとおりにすればよいというのではない。
パートナーはお仕え役ではない。
お客様のニーズを先取りし、
行き届いたサービスを提供できれば、
自分の仕事にプライドを持って
お客様と対等の立場で良い。
パートナーもお客様も、
自分さえよければ、ではいけないと思う。
双方がよくならなければ・・・。
今朝の朝礼から、
９０℃おじぎ、クレド唱和が始まりました。
まだハツラツ感というかスカッとした気持ちよい感覚はない。
でも、最初はゲーム感覚♪でいい。（^-^）
２，３ヶ月後に、
やらなければ違和感があるくらいになればいいと思っています。
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当社で、クレドを作成しました。
☆クレド＝会社の理念、哲学など
今日、パートナー（スタッフ）全員に僕の思いの丈を語りました。
会社のレベルアップの要因は、
トップとパートナーのレベルアップいがいに何もないと、
僕は考えています。
サービス業。
どの業界でもお客様第一主義が当たり前ですが、
医療と介護は、まだまだそうとう遅れている。
低レベルの事業所が自然淘汰されていく時代はすぐそこ。
☆クレドは名刺サイズです。
携帯性を重視しました。
色は初心者マークの若葉色。
表紙には代表メッセージを。
これは、
僕からパートナーへの約束です。
〈代表メッセージ〉
素直さがあり、
自分自身が成長していくことに
意欲的なひと、
成果を出す優秀なひとにとって
はたらきやすい会社を築き
守っていきます。
会社はみんなのもの -
ひとりひとりが主役です。
会社は、
自己実現をするステージです。
中川 浩彰
クレドカードは大切なもの。
必ず持参して出社しなければなりません。
紛失した際のキマリも作っています。
・ 忘れた場合・・・寄付金５００円
・ 紛失した場合・・・寄付金１，０００円
罰金ではなく寄付金？と思われるかもしれませんが、
会社に持たされているからとか、社長に叱られるからではなく、
自分の不注意で忘れた（紛失した）のだから、
自分で反省して、少し自分の身を削って、お客様のサービスのために使うお金を寄附しよう
と、思ってもらいたかったから。
だから、自己申告制です。
自分の良心で判断（これもクレドカードの中に出てきます）。
後日続けてクレドカードの中身を順次掲載します。
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ネイルサロンにハマッテ１年が経ちました。
ここ１年、自分で爪を切ったことがない。
最新の日経アソシエにも載ってましたが、
偉大なる経営者、盛田昭夫さんもキレイに爪を磨かれているそう。
『自分の為ではなく、大事な書類や人に、傷つけないようにするため。ヨーロッパでは当たり前のこと』
っと２０年前に言われていたそうです。
小泉前総理や、アナウンサーの古舘さんもキレイにされてますね。
ビジネスで手元をみられる機会は多い。
せっかくパリッとしたスーツを着ても爪が汚かったら台無し。
これからも爪にも気を配って行きたいと思います。
僕はいつもＣＨＩＥさんにお世話になってます（^-^）
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仕事ができない人は話も長い 著者：宋 文洲 |
読みました。
『オレのことか・・・？』って思い、
ふと書店で足が止ったので（^-^;）
この方は、ほんとうに飾らない謙虚な方ですね。
ある意味、日本人より日本を愛している方かも。
人生にとって、ビジネスにとって、日本にとって、
とても大切なメッセージが詰まっています。
最後のエスグラント杉本社長との対談も面白かった。
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観ました。
何とも恐ろしく（>_<;）、そして切ない。。
戦国時代の将軍側近に仕える女社会の嫉妬、妬み。
すさまじい。
そこには男社会以上の戦がある。
それにしても主人公のたった一度の恋愛は、切ない。
勉強になりますし、観る価値あると思います。
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仕事始めそうそう日帰りドックに行ってきました。
３年前から毎年行ってますので、慣れたもんです。
しかし、あれだけくっちゃねーした正月休みの後は・・・
・・・（^-^;）
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今日から仕事始め。
出社したら、年賀状が沢山届いてました。
ありがとうございます（^o^）ノ
『・・・・。』
『・・・・、・・・・。。』
“有限会社まごのて”
“まごのて有限会社”
“まごの手有限会社”
“有限会社孫の手”
『・・・・。』
あっ、あの～、とうしゃわぁ～
昨年１月に
“まごのて有限会社”から
“株式会社ＭａＣＯ（マコ）”
に変わったのですがぁ・・・（^-^;）
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正月休み、皆さんはいかがでしたか？
僕は明日から仕事ですが、
あっという間の休みが終わる淋しさも少しあり、
また、
やっと子守りから開放される喜び（^-^）も。
この休みで、何回子供にカチンときたことやら・・・。
特に下の子（２歳の女の子）は最近、
『ばか』という言葉を覚えて大声で連発＿☆
オレ、何十回『ばか』と言われたことか・・・。
イオンでは他の子に向かっても『ばか』と言ってた・・・。
（ゴメンね。。）
かなり闘争心が激しいようです（>_<;）
前にも書きましたが、
子供は可愛いけど、子守りは２時間が限度です。
しかし、嫁さんはスゴイなぁ。
これを毎日やる（やらざるを得ない）のだから。。
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皆さんは、福袋買いますか？
僕は、そうですねぇ・・・だいたい毎年買ってます。
小さなギャンブル。
パチンコ、競馬等の賭け事を全くしない僕にとっては、
福袋で充分スリリング（^-^）
今日午後から買いに行きました。
っが、人気店は速攻で無くなりますね。。
夕方ＴＫにいき、なんとかラス１をゲット！
（最後は少し意地でさがしたよ。）
中身は、ナイロンジャケット、ロンＴ、
マフラー、ニットキャップでした。
すべてサボタージュ。
ヒップホップ系でしょうか。
これで満足☆
あと、しばらくは服を買うのをやめよう（>_<）
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グルメ以前の食事作法の常識―基本の知識216 著者：小倉 朋子 |
読みました。
タイトルがまず気に入った。
これは勉強になる！
なんせ、マナー知らないんで・・・（^-^）
今までは知らなくても
『若いから』で通ってたけど、
もうダメでしょう（笑）
今まで仕事で接待とかする機会もなかったし、
でも今後は、したりされたりあることでしょう。
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もらいました。
昨年に引続き岡山神社へ行きました。
皆さん、
新年に